«Отключают» - ударение в слове
В таком слове ударение падает на слог с буквой А — отключАют.
отключАют.
Отключают - образовано от слова отключать
Примеры
А еще Московитцы никогда не забывают вовремя заплатить за свет, и у них никогда не отключа́ют электричество посреди киномарафона «Стар Трек». — Мэг Кэбот, Дневники принцессы
Получил рождественскую открытку от бабушки и письмо с почты: нам отключа́ют телефон! — Сью Таунсенд, Тайный дневник Адриана Моула